Las 3 novedades móviles lanzadas por los Grandes Almacenes de Lujo

El 70% de las ventas de artículos de lujo proviene de los Grandes Almacenes. Sin embargo, la previsión es que este canal pierda fuerza frente a los DOS (Direct Point of Sales) y el ecommerce. Por lo que los Department Stores han decidido entrar de lleno en el mundo digital para no perder cuota de mercado. Os mostramos las 3 últimas novedades móviles lanzadas por los Grandes Almacenes de Lujo

Galeries Lafayette. Los clientes pueden diseñar su itinerario antes de llegar a estos históricos almacenes franceses. Además esta app ayuda a los visitantes a encontrar lo que están buscando actuando como extensión del Servicio de Atención al Cliente. La aplicación, guía a través de las calles de París hasta el Boulevard Haussmann, una vez en estos grandes almacenes, se seleccionan las marcas u objetos deseados, y la app conduce hasta ello. Es decir, un google maps, pero que al llegar al destino el cliente encuentras el nuevo bolso de Louis Vuitton

Harrods. Ha lanzado un juego de móvil para captar a los adictos a los zapatos. Stiletto War, accesible desde este septiembre, es un juego, que de manera entretenida permite involucrar a los consumidores con las marcas y los productos que la nueva zona Shoe Heaven de Harrods ofrece. ¿El premio? tratamientos de belleza, como manicura, pedicura, corte de pelo y brushing y una tarjeta regalo con 830$ ¿quizá para unos Manolos?

Saks Fifth Avenue Lo que pretende es crear comunidad. A través del hashtag #SaksStyle, se recogen las fotos de Instagram, Twitter, Facebook y Tumblr de los artículos comprados en esta Gran Almacén y así dar a conocer los productos más populares. Además se puede filtrar las imágenes en #SaksStyle de acuerdo con las diferentes categorías como bolsos o zapatos. Así mismo, si en alguna red social aparece #SaksStyle asociada a un producto, el retailer incluirá un link en dicha imagen para que redirija al ecommerce y el cliente pueda comprarlo. Si no estuviera disponible, entonces Saks ofrecería otro parecido. El objetivo, que el look deseado pueda ser adquirido en Saks.