Reputación digital y Protección de Marca – Digital Reputation and Brand Protection

Reputación digital y Protección de Marca - Digital Reputation and Brand Protection


Gestión de la reputación online de las marcas de Lujo y Premium. Protección ante infracciones contra la Imagen de marca.

Implementación de estrategias ante crisis de reputación digital de marca. Gestión de crisis.

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¿Qué puedo conocer la imagen de mi marca en los medios sociales?, ¿Cuál es la percepción que tiene mi marca y todo lo que la rodea (productos, imagen corporativa, directivos ligados a la misma….) dentro del canal de Internet?
¿Cómo escucho, analizo y entiendo lo que se dice sobre mi marca en los medios digitales y redes sociales?
¿Puedo recoger información sobre la percepción de mi marca por parte de los consumidores acerca de producto, diseño, características, precio, distribución, …?
¿Puedo monitorizar toda esta información sobre mi marca para establecer una estrategia de comunicación digital y establecer una estrategia de comunicación online?
¿Puedo influenciar lo que se dice sobre mi marca en las redes sociales?
¿Cómo utilizo la información de los medios digitales para integrarla en mi estrategia de branding?
¿Cómo detecto una crisis o evento que atente contra mi imagen de marca?
¿Cómo debo actuar y cuál es el protocolo de actuación en caso de una crisis de reputación?

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