REPUTAÇÃO DIGITAL E PROTEÇÃO DE MARCA


GESTÃO DA REPUTAÇÃO ONLINE DE MARCAS DE LUXO E PREMIUM. PROTEÇÃO CONTRA INFRAÇÕES DA IMAGEM DE MARCA.

IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS PARA LIDAR COM A CRISE DE REPUTAÇÃO DIGITAL DA MARCA. GESTÃO DE CRISE.

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Como posso descobrir a imagem da minha marca nos Mídias sociais? Qual é a perceção da minha marca e de tudo o que a rodeia no canal da internet (produtos, imagem corporativa, gerentes, etc…)?
Como faço para ouvir, analisar e entender o que é dito sobre a minha marca em Mídias digitais e redes sociais?
Posso recolher informação sobre a perceção da minha marca pelos consumidores sobre o produto, design, características, preço, distribuição,...?
Posso monitorizar todas essas informações sobre a minha marca para estabelecer uma estratégia de comunicação digital e on-line?
Posso influenciar o que é dito sobre a minha marca nas redes sociais?
Como posso integrar a informação de Mídia digital na minha estratégia de branding?
Como detetar uma crise ou qualquer impacto negativo contra a minha imagem de marca?
Como devo agir e qual o protocolo de ação no caso de uma crise de reputação?

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