LVMH lanza su propia plataforma de venta online de lujo

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El comercio online del lujo es un hecho. La gran mayoría de las marcas tienen su propia e-shop y venden además sus productos a través de páginas web multimarca que se han convertido en el punto de encuentro de las compradoras más exigentes que buscan las últimas tendencias de la pasarela y el streetstyle. A las ya asentadas Net-a-Porter, Matchesfashion.com o Farfetch se une la plataforma del grupo LVHM, que engloba marcas tan reconocidas como Louis Vuitton, Moët & Chando, Loewe, Céline, Kenzo o Guerlain.

Una plataforma que se lanzará este mismo mes, y que no se centrará exclusivamente en sus productos sino también los de otras marcas para así poder garantizar una relación a largo plazo con sus consumidores, pudiendo competir con las páginas antes mencionadas. Y es que una de las características del nuevo consumidor del lujo es que busca vivir una experiencia de compra online que se adapte a sus necesidades lo cual muchas veces implica inmediatez.

Desde 2015 Ian Rogers se encarga de la estrategia digital que tiene como objetivo que sus marcas estén presentes en todas partes con los clientes. Este proyecto se une a otra ambiciosa iniciativa del grupo que aprovechará Viva Technology para potenciar su compromiso con las start-up, que se han convertido fundamentales en el sector del lujo, que busca innovar sin renunciar a la exclusividad y distinción de los productos.

Las cifras avalan al sector online, y es que la compra en tiendas físicas ha disminuido notablemente, teniendo las marcas de lujo el reto de igualar e incluso superar la experiencia que hasta ahora vivían sus clientes en sus boutique. Un estudio elaborado por McKinsey & Company predice que la venta de productos de lujo se triplicará en los próximos diez años, representando en 2025 un 18% de las ventas de lujo. LVMH da un gran paso para afianzar su posición en el ámbito digital del lujo.

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