Estrategia de Contenido y Community Management – Social Media Strategy & Management

Estrategia de Contenido y Community Management - Social Media Strategy & Management


Estrategia de posicionamiento para las marcas Lujo y Premium en Plataformas Sociales. Diseño e implementación de la Galaxia Social. Estrategia de Contenido. Desarrollo y Gestión Community Management.

Soporte a la función del Community Manager en el sector del Lujo y Premium. Establecimiento de Objetivos y Medición periódica de KPI’s sociales. Analítica social. Gestión de crisis en Social Media. Apoyo vía inversión en Paid Media en Redes Sociales. Campañas específicas en Social Media.

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¿Cómo deben desarrollar sus medios sociales las marcas más exclusivas del panorama: blogs, redes sociales, …?
¿Cómo definir e implementar la estrategia anual en las Plataformas Sociales de la marca? ¿Debe estar la estrategia de mi marca en Social Media alineada con la estrategia global internacional de la marca?¿Puede la estrategia en Redes Sociales cumplir los objetivos de las estrategias de marketing y comunicación de la marca ¿Cómo integrarlos? ¿Cómo mantener mi estrategia en el tiempo y lograr un crecimiento de objetivos?
¿Cómo puedo aproximarme a mi cliente de lujo a través de los Medios Sociales?
¿En qué medios sociales debe estar mi marca de Lujo (Instagram, Snapchat, Periscope, Twitter, Facebook, Flickr, Youtube, Foursquare, Google+….)?
¿Cómo gestiono la cuenta de Instagram, Twitter de mi marca, la página de fans de Facebook o el grupo de LinkedIn? (Frecuencia de publicación, qué contenidos publicar de acuerdo a la esencia de la marca, cuáles son contenidos interesantes para el target al que me dirijo, …)
¿Cómo interactuar con los clientes y targets de mi marca? ¿Cómo mandarles los mensajes de mi marca? ¿Cómo escuchar lo que dicen en los medios sociales?
¿Qué debe saber el Community Manager de mi marca?
¿Cómo integrar la función del Community Manager con el resto de áreas de la Compañía: diseño de producto, marketing, atención al cliente, …?
¿Cómo medir los resultados de la Estrategia en Social media? ¿En qué indicadores o KPI’s debo basarme? ¿Cómo mido? ¿Qué es la analítica social? ¿Puedo calcular un ROI de mis acciones en edes Sociales?
¿Debo aplicar acciones de publicidad o Paid Media en Redes Sociales? ¿Cómo llevar a cabo inversiones de Paid Media en los Canales Sociales? ¿Cuál debe ser mi inversión? ¿Cómo mido los retornos?

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